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鸿达服务承诺于细微处见真诚，对出现任何小问题均认真对待、主动解决。公司承运货物均向中国人民保险公司投保，承运货物过程中损坏或丢失，由公司对客户实行驶100%全额赔偿。 |
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从业务谘询、信息查询、货物跟踪、问题回馈到妥善处理投诉与索赔等全方位的优质服务。 在全国乃至全球形成以总公司客户服务中心为龙头，以全国6大区、63个分公司、33个办事处、2个国外分支机构为基础的客户服务网路。 |
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自行开发有鸿达物流特色的物流信息系统，可完成物流全过程的信息监控和管理。
遍及全国各公司机构的信息网络，开放式的软件系统平台和强大接口功能，为客户提供的信息交换和共享服务。
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